1. Vị trí và chức năng:
Phòng Giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng là Phòng chuyên môn trực thuộc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh, có chức năng tham mưu cho Giám đốc Trung tâm, tư vấn và chịu trách nhiệm trong việc:
- Tổ chức vận hành, duy trì, bảo dưỡng hạ tầng dùng chung, nhằm hỗ trợ xây dựng các nền tảng số, các hệ thống thông tin, phần mềm ứng dụng, đô thị thông minh trên địa bàn thành phố Huế theo quy định;
- Tổ chức quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn thành phố Huế;
- Triển khai quản lý, quản trị và đảm bảo các điều kiện vận hành hệ thống hạ tầng dùng chung, cơ sở dữ liệu tập trung thành phố Huế;
- Tổ chức giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng: thực hiện giám sát về hạ tầng mạng, an toàn, an ninh mạng và về các nền tảng số, các hệ thống thôngtin, phần mềm ứng dụng, đô thị thông minh đang được vận hành và khai thác tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh.
- Triển khai, xây dựng, quản lý, vận hành hạ tầng mạng, trung tâm dữ liệu, hạ tầng, nền tảng, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, tích hợp, chia sẻ dữ liệu, điện toán đám mây, sử dụng thống nhất trên địa bàn thành phố phục vụ chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, giao dịch điện tử, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; Xây dựng và phát triển hạ tầng thông tin khoa học công nghệ; tham gia xây dựng, cập nhật và khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về khoa học và công nghệ và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
2. Nhiệm vụ, quyền hạn:
Vận hành, quản trị, đảm bảo hoạt động liên tục hạ tầng máy chủ mạng, thiết bị mạng, thiết bị phục trợ, hệ thống máy phát điện nhằm phục vụ hoạt động liên tục hệ thống thông tin thành phố Huế;
- Phân công trực 24/7, giám sát an toàn thông tin 24/7 các hệ thống thông tin tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh;
- Quản lý, vận hành hạ tầng mạng, trung tâm dữ liệu, hạ tầng, nền tảng, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, tích hợp, chia sẻ dữ liệu, điện toán đám mây, sử dụng thống nhất trên địa bàn thành phố phục vụ chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, giao dịch điện tử, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn thành phố Huế;
- Quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử, đô thị thông minh trên địa bàn thành phố;
- Vận hành, quản trị, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin hệ thống mạng tin học diện rộng (CPNet) thành phố Huế; Bảo đảm khả năng trao đổi dữ liệu với các cơ quan trung ương thông qua mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng CPNet, hệ thống mạng Internet tập trung;
- Vận hành hệ thống hạ tầng thiết bị, giải pháp (cảm biến Camera) phục vụ các dịch vụ đô thị thông minh thành phố Huế;
- Vận hành và quản trị, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin hệ thống thư điện tử công vụ thành phố, hệ thống các trang Cổng/Trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng của các Sở, ban, ngành và các đơn vị trên địa bàn thành phố Huế; Hệ thống GIS, Hệ thống CSDL tập trung thành phố Huế;
- Thiết lập, khai thác và duy trì hoạt động hệ thống tên miền hue.gov.vn; tthue.vn; huecity.vn phục vụ hoạt động các Cổng/Trang thông tin điện tử và các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước trên mạng Internet và mạng tin học diện rộng;
- Quản lý, vận hành các hệ thống đảm bảo an toàn thông tin, các hệ thống hạ tầng kỹ thuật tập trung của thành phố để bóc gỡ mã độc, xử lý, giảm thiểu tấn công mạng, hỗ trợ giám sát an toàn thông tin cho hệ thống thông tin cung cấp dịchvụ công trực tuyến, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số;
- Tổ chức thu thập thông tin về an toàn, an ninh mạng trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố. Thống kê, tổng hợp, phân tích số liệu về an toàn, an ninh mạng (giúp cho hoạt động quản lý an toàn thông tin các đơn vị có kết nối khai thác đến Trung tâm dữ liệu tập trung của thành phố được an toàn);
- Theo dõi, giám sát phát hiện những nguy cơ và sự cố an toàn thông tin mạng để triển khai hiệu quả các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin đối với các hệ thống thông tin đang vận hành;
- Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mạng cho hệ thống mạng tin học diện rộng, mạng Internet tập trung, và hệ thống thông tin thành phố Huế;
- Thu thập, nghiên cứu, đánh giá các công nghệ và lựa chọn giải pháp đảm bảo an toàn thông tin mạng trong Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh và các đơn vị liên quan;
- Tham gia, phối hợp xử lý các hoạt động ứng cứu sự cố nhằm đảm bảo an toàn thông mạng các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố và các hệ thống thông tin liên quan;
- Tham gia mạng lưới ứng cứu sự cố quốc gia, là đầu mối phối hợp ứng cứu sự cố với các tổ chức ứng cứu khẩn cấp máy tính trong nước và quốc tế; Tham gia phòng, chống tội phạm an toàn thông tin mạng trên địa bàn thành phố;
- Phối hợp tuyên truyền nâng cao nhận thức An toàn thông tin cho cán bộ công chức, viên chức trong cơ quan nhà nước thành phố; Tổ chức tập huấn, diễn tập nâng cao kỹ năng phối hợp, ứng cứu sự cố, kỹ năng đảm bảo an toàn thông tin trên địa bàn thành phố;
- Tư vấn, đánh giá kỹ thuật an toàn thông tin mạng các hệ thống thông tin, phối hợp triển khai các tiêu chuẩn kỹ thuật về an toàn mạng máy tính;
- Tham gia công tác quản lý an toàn, bảo mật thông tin. Tham gia, hợp tác với các tổ chức bảo mật và an ninh mạng trên toàn quốc. Tham gia các diễn đàn, hoạt động đào tạo và hội thảo thuộc lĩnh vực liên quan;
- Tìm kiếm và hợp tác với các đơn vị, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để nghiên cứu, chuyển giao công nghệ liên quan đến an ninh, an toàn hệ thống và các kỹ thuật quản trị hệ thống mới;
- Phối hợp với các phòng trong Trung tâm trong việc đề xuất, tư vấn, triển khai các giải pháp về mô hình hệ thống trong các dự án, đề tài, quản trị cơ sở dữ liệu của Trung tâm và đào tạo kỹ thuật, chuyển giao công nghệ bảo trì hệ thống cho các đơn vị có nhu cầu;
- Tổ chức, thực hiện các dịch vụ sự nghiệp công theo phân cấp, thẩm quyền;
- Thực hiện các công tác khác theo phân công của Ban Giám đốc Trung tâm.
Phòng Giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng là Phòng chuyên môn trực thuộc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh, có chức năng tham mưu cho Giám đốc Trung tâm, tư vấn và chịu trách nhiệm trong việc:
- Tổ chức vận hành, duy trì, bảo dưỡng hạ tầng dùng chung, nhằm hỗ trợ xây dựng các nền tảng số, các hệ thống thông tin, phần mềm ứng dụng, đô thị thông minh trên địa bàn thành phố Huế theo quy định;
- Tổ chức quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ chính quyền điện tử, chính quyền số trên địa bàn thành phố Huế;
- Triển khai quản lý, quản trị và đảm bảo các điều kiện vận hành hệ thống hạ tầng dùng chung, cơ sở dữ liệu tập trung thành phố Huế;
- Tổ chức giám sát, điều hành an toàn, an ninh mạng: thực hiện giám sát về hạ tầng mạng, an toàn, an ninh mạng và về các nền tảng số, các hệ thống thôngtin, phần mềm ứng dụng, đô thị thông minh đang được vận hành và khai thác tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh.
- Triển khai, xây dựng, quản lý, vận hành hạ tầng mạng, trung tâm dữ liệu, hạ tầng, nền tảng, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, tích hợp, chia sẻ dữ liệu, điện toán đám mây, sử dụng thống nhất trên địa bàn thành phố phục vụ chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, giao dịch điện tử, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; Xây dựng và phát triển hạ tầng thông tin khoa học công nghệ; tham gia xây dựng, cập nhật và khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về khoa học và công nghệ và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Vận hành, quản trị, đảm bảo hoạt động liên tục hạ tầng máy chủ mạng, thiết bị mạng, thiết bị phục trợ, hệ thống máy phát điện nhằm phục vụ hoạt động liên tục hệ thống thông tin thành phố Huế;
- Phân công trực 24/7, giám sát an toàn thông tin 24/7 các hệ thống thông tin tại Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh;
- Quản lý, vận hành hạ tầng mạng, trung tâm dữ liệu, hạ tầng, nền tảng, hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, tích hợp, chia sẻ dữ liệu, điện toán đám mây, sử dụng thống nhất trên địa bàn thành phố phục vụ chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, giao dịch điện tử, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn thành phố Huế;
- Quản lý, nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo các điều kiện vận hành các hệ thống thông tin phục vụ Chính quyền điện tử, đô thị thông minh trên địa bàn thành phố;
- Vận hành, quản trị, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin hệ thống mạng tin học diện rộng (CPNet) thành phố Huế; Bảo đảm khả năng trao đổi dữ liệu với các cơ quan trung ương thông qua mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng CPNet, hệ thống mạng Internet tập trung;
- Vận hành hệ thống hạ tầng thiết bị, giải pháp (cảm biến Camera) phục vụ các dịch vụ đô thị thông minh thành phố Huế;
- Vận hành và quản trị, đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin hệ thống thư điện tử công vụ thành phố, hệ thống các trang Cổng/Trang thông tin điện tử, phần mềm ứng dụng của các Sở, ban, ngành và các đơn vị trên địa bàn thành phố Huế; Hệ thống GIS, Hệ thống CSDL tập trung thành phố Huế;
- Thiết lập, khai thác và duy trì hoạt động hệ thống tên miền hue.gov.vn; tthue.vn; huecity.vn phục vụ hoạt động các Cổng/Trang thông tin điện tử và các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước trên mạng Internet và mạng tin học diện rộng;
- Quản lý, vận hành các hệ thống đảm bảo an toàn thông tin, các hệ thống hạ tầng kỹ thuật tập trung của thành phố để bóc gỡ mã độc, xử lý, giảm thiểu tấn công mạng, hỗ trợ giám sát an toàn thông tin cho hệ thống thông tin cung cấp dịchvụ công trực tuyến, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, kinh tế số và xã hội số;
- Tổ chức thu thập thông tin về an toàn, an ninh mạng trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố. Thống kê, tổng hợp, phân tích số liệu về an toàn, an ninh mạng (giúp cho hoạt động quản lý an toàn thông tin các đơn vị có kết nối khai thác đến Trung tâm dữ liệu tập trung của thành phố được an toàn);
- Theo dõi, giám sát phát hiện những nguy cơ và sự cố an toàn thông tin mạng để triển khai hiệu quả các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin đối với các hệ thống thông tin đang vận hành;
- Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất các giải pháp, chính sách đảm bảo an toàn, an ninh thông tin mạng cho hệ thống mạng tin học diện rộng, mạng Internet tập trung, và hệ thống thông tin thành phố Huế;
- Thu thập, nghiên cứu, đánh giá các công nghệ và lựa chọn giải pháp đảm bảo an toàn thông tin mạng trong Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh và các đơn vị liên quan;
- Tham gia, phối hợp xử lý các hoạt động ứng cứu sự cố nhằm đảm bảo an toàn thông mạng các cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố và các hệ thống thông tin liên quan;
- Tham gia mạng lưới ứng cứu sự cố quốc gia, là đầu mối phối hợp ứng cứu sự cố với các tổ chức ứng cứu khẩn cấp máy tính trong nước và quốc tế; Tham gia phòng, chống tội phạm an toàn thông tin mạng trên địa bàn thành phố;
- Phối hợp tuyên truyền nâng cao nhận thức An toàn thông tin cho cán bộ công chức, viên chức trong cơ quan nhà nước thành phố; Tổ chức tập huấn, diễn tập nâng cao kỹ năng phối hợp, ứng cứu sự cố, kỹ năng đảm bảo an toàn thông tin trên địa bàn thành phố;
- Tư vấn, đánh giá kỹ thuật an toàn thông tin mạng các hệ thống thông tin, phối hợp triển khai các tiêu chuẩn kỹ thuật về an toàn mạng máy tính;
- Tham gia công tác quản lý an toàn, bảo mật thông tin. Tham gia, hợp tác với các tổ chức bảo mật và an ninh mạng trên toàn quốc. Tham gia các diễn đàn, hoạt động đào tạo và hội thảo thuộc lĩnh vực liên quan;
- Tìm kiếm và hợp tác với các đơn vị, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước để nghiên cứu, chuyển giao công nghệ liên quan đến an ninh, an toàn hệ thống và các kỹ thuật quản trị hệ thống mới;
- Phối hợp với các phòng trong Trung tâm trong việc đề xuất, tư vấn, triển khai các giải pháp về mô hình hệ thống trong các dự án, đề tài, quản trị cơ sở dữ liệu của Trung tâm và đào tạo kỹ thuật, chuyển giao công nghệ bảo trì hệ thống cho các đơn vị có nhu cầu;
- Tổ chức, thực hiện các dịch vụ sự nghiệp công theo phân cấp, thẩm quyền;
- Thực hiện các công tác khác theo phân công của Ban Giám đốc Trung tâm.
