Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh đóng vai trò là “bộ não số” của đô thị, nơi tích hợp dữ liệu, công nghệ và con người để hỗ trợ công tác quản lý, điều hành một cách kịp thời, chính xác và hiệu quả. Trung tâm ứng dụng các nền tảng công nghệ hiện đại như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, bản đồ số và hệ thống camera giám sát nhằm theo dõi toàn diện các hoạt động kinh tế – xã hội, an ninh trật tự, hạ tầng đô thị và chất lượng môi trường