Tham dự hội nghị về phía Sở Thông tin và Truyền thông có đồng chí Nguyễn Xuân Sơn – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; đồng chí Nguyễn Dương Anh – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông cùng các đồng chí trưởng phòng, phó trưởng phòng chuyên môn thuộc Sở, đại diện BCH Công đoàn, Hội Cựu chiến binh, Đoàn Thanh niên Sở. Về phía Trung tâm IOC có đồng chí Bùi Hoàng Minh – Giám đốc Trung tâm IOC, đồng chí Trần Trọng Hiếu – Phó Giám đốc Trung tâm IOC cùng toàn thể cán bộ viên chức của Trung tâm.

Hoàn thành các kế hoạch đề ra

Năm 2022, Trung tâm IOC đã cơ bản hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao và đạt được nhiều kết quả tích cực trong nhiều hoạt động, nhất là việc triển khai và vận hành các dịch vụ đô thị thông minh. Trong năm qua, Trung tâm đã tiếp nhận 33.302 phản ánh; mức độ hài lòng được đánh giá từ mức chấp nhận trở lên chiếm tỷ lệ 86.1%; số tiền xử phạt lên đến 837.000.000 đồng.

Tại hội nghị

Thông qua hệ thống camera giám sát an ninh, đến nay đã phối hợp hỗ trợ các lực lượng chức năng xử lý gần 900 vụ án có biểu hiện yếu tố hình sự; đã tiếp nhận 25.920 trường hợp vi phạm giao thông với số tiền phạt trên 2.6 tỷ đồng thông qua các giải pháp trí tuệ nhân tạo AI giám sát giao thông trên địa bàn tỉnh; phát hiện gần 1.625 trường hợp cảnh báo cháy, phát hiện  hơn 199 vụ cháy rừng và 255 vụ đốt rơm rạ thông qua hệ thống camera giám sát tầm cao quay quét tại các vùng đồi núi.

Bên cạnh đó, đã kết nối 30 camera phục vụ giám sát quá trình vận hành hồ đập, giám sát tự động 37 vị trí mực nước trên các sông và lượng mưa, đồng thời phát trực tuyến camera tại các khu vực thấp trũng ngập lụt trong mùa mưa bão để kịp thời cảnh báo người dân. Song song với đó là hệ thống tổng đài 19001075 hoạt động liên tục 24/7 đã tiếp nhận và xử lý 63.200 trường hợp; hỗ trợ 816 người dân phòng chống bão lụt.

Trên tinh thần dân chủ, đại diện các phòng đã trình bày tham luận về 02 nhiệm vụ đã và đang được trung tâm chú trọng triển khai trong năm qua: các nền tảng thúc đẩy chính quyền số và ví điện tử trên Hue-S. Trong năm 2022, Trung tâm IOC đã đưa vào thử nghiệm nhiều nền tảng số nhằm thúc đẩy chính quyền số như: nền tảng số hóa, nền tảng làm việc số, nền tảng báo cáo số. Cụ thể, nền tảng số hóa dùng chung tỉnh Thừa Thiên Huế đã số hóa dữ liệu liên quan đến các ngành: y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, lao động thương binh và xã hội, thông tin và truyền thông, hiện có 21.286 cán bộ công chức viên chức sử dụng nền tảng; triển khai 16 báo cáo số trên địa bàn toàn tỉnh, tích hợp thành công các chức năng xử lý công việc, email công vụ, lịch công tác,.. qua nền tảng làm việc số. Đặc biệt, với sự tích hợp thành công ví điện tử trên Hue-S đã đánh dấu một bước ngoặt quan trong trong hoạt động thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bản tỉnh. Đến nay, đã có hơn 22.000 tài khoản đăng ký ví điện tử và hơn 400 điểm chấp nhận thanh toán.

Giám đốc Trung tâm IOC Bùi Hoàng Minh báo cáo tại hội nghị

Cùng với việc triển khai các dịch vụ đô thị thông minh, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong năm qua cũng đã đạt nhiều kết quả tích cực với việc tích hợp các đồ án quy hoạch lên hệ thống GisHue; vận hành cổng dịch vụ công với 1.890 dịch vụ công trực tuyến đạt mức độ 3,4, thực hiện 33 hệ thống hợp thông minh không giấy tờ; thường xuyên phối hợp triển khai đề án 06, hỗ trợ, cập nhật 276 yêu cầu về trang thông tin điện tử,…

Để bảo đảm an toàn, an ninh mạng, Trung tâm đã triển khai các giải pháp SOC cho các Trung tâm dữ liệu tập trung. Trong năm 2022, đã phát, hiện, ngăn chặn và xử lý hơn 3 triệu số lượt tấn công mạng, hơn 66.000 số lượt virus phát tán và hơn 78.000 số lượt phát tán email rác.

Truyền thông là một trong những hoạt động nổi bật của Trung tâm, tận dụng đa kênh truyền thông như Hue-S, Zalo, Facebook, Youtube, trang tin điện tử, ngoài nhiệm vụ truyền thông các dịch vụ đô thị thông minh, các kết quả ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số của tỉnh, Trung tâm IOC dần trở thành là một trong những đơn vị có chức năng hỗ trợ công tác truyền thông, tuyên truyền cho các sở, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh; tuyên truyền đường lối chính sách của Đảng và Pháp luật của Nhà nước.

Với những nổ lực toàn diện, trong năm 2022, Nền tảng số hóa dùng chung tỉnh Thừa Thiên Huế đạt Giải thưởng Sao Khuê năm 2022 lĩnh vực các nền tảng chuyển đổi và Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam – VDA năm 2022. Với Nền tảng dịch vụ đô thị thông minh tỉnh Thừa Thiên Huế (Hue-S), Trung tâm đã được đề cử vào Top 10 Hạng mục Sản phẩm số xuất sắc cho Xã hội số Giải thưởng Sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam năm 2022. Ngoài ra, Trung tâm IOC còn xây dựng hồ sơ dự giải thưởng ASOCIO do tổ chức Công nghiệp điện toán khu vực châu Á – châu Đại Dương tổ chức tại Singapore.

Triển khai các giải pháp đẩy mạnh chuyển đổi số

Năm 2023, Trung tâm IOC xác định tăng cường ứng dụng các giải pháp AI, chức năng trợ lý ảo để nâng cao hiệu quả vận hành các dịch vụ đô thị thông minh; nâng cấp, mở rộng nền tảng dịch vụ đô thị thông minh trên nền tảng di động Hue-S; triển khai mô hình IOC cho các ngành, địa phương; triển khai chuyển giao các nền tảng số cho các ngành, địa phương: nền tảng số hóa, nền tảng làm việc số, nền tảng báo cáo số; vận hành kỹ thuật hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đảm bảo khai thác cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, liên thông hệ thông của các Bộ, ngành Trung ương.

Bên cạnh đó, Trung tâm IOC cũng xác định sẽ hỗ trợ các ngành, địa phương tích hợp các dịch vụ lên Hue-S thúc đẩy phát triển xã hội số; triển khai nền tảng du lịch thông minh tích hợp trên Hue-S; tập huấn nghiệp vụ cho tổ công nghệ số cộng đồng; cập nhật bản đồ nền, tích hợp các đồ án quy hoạch tỉnh lên hệ thống GisHue; triển khai các giải pháp SOC cho Trung tâm dữ liệu tập trung; nâng cao công tác truyền thông, nhất là truyền thông chính sách theo định hướng,…

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Nguyễn Xuân Sơn phát biểu chỉ đạo tại hội nghị

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Xuân Sơn - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông ghi nhận và đánh giá cao những kết quả đạt được của Trung tâm IOC trong năm 2022. Đồng thời, đồng chí cũng đề ra 12 nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung thực hiện trong năm 2023. Trong đó, công tác truyền thông phải phát huy vai trò vừa là đơn vị sự nghiệp vừa là đơn vị giúp cho công tác quản lý nhà nước thực hiện nhiệm vui chung của tỉnh; có giải pháp để công tác truyền thông đẩy lên các nền tảng số được hiệu quả, trở thành một phương thức phổ biến và đầu tiên được đề cập tới của các sở, ban ngành, các địa phương. Bên cạnh đó, cần tập trung tư duy các mô hình dịch vụ đô thị thông minh có tính đổi mới, có định hướng cụ thể, đánh giá được tỷ lệ người dân thụ hưởng trên nền tảng Hue-S.

Đồng chí Nguyễn Xuân Sơn cũng nhấn mạnh các mục tiêu chính để thúc đẩy 3 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trong đó, công tác đồng hành xây dựng chính quyền số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của năm 2023, mục tiêu là phải đánh giá được tác động vào công tác nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và thực thi công vụ của công chức viên chức. Về xã hội số, tập trung đầu tư nhiều thời gian phân tích và nâng cao chất lượng dịch vụ, phát huy hiệu quả trên các lĩnh vực có sẵn như dịch vụ công, y tế, giáo dục, giao thông,...  đặc biệt là lĩnh vực du lịch, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân trong việc tiếp cận các dịch vụ. Về kinh tế số, sẽ triển khai mô hình chợ số với nhiều phương thức mới, huy động nguồn lực dư thừa của xã hội để phục vụ cho hộ nghèo, phân phối lại cho người nghèo, đóng góp vào GRDP, tạo công ăn việc làm và nguồn tăng thu nhập cho các đối tượng yếu thế. 

Đặc biệt, tỉnh Thừa Thiên Huế tự hào là tỉnh đầu tiên triển khai được các dịch vụ trên nền tảng Hue-S. Trong tương lai phải có giải pháp để Hue-S trở thành công cụ được ghi nhận và đánh giá là công cụ tác động mạnh mẽ có tính quyết định vào thay đổi văn hóa số tỉnh. Nâng cao nhận thức về Hue-S, tích hợp các dịch vụ phù hợp, phục vụ cho công việc và nhiều mục đích khác nhau.

Dịp này, Trung tâm IOC đã trao tặng giấy khen cho các tập thể và cá nhân đã hoàn thành tốt nhiệm vụ công tác trong năm 2022.

Một số hình ảnh tại hội nghị: