Tham dự buổi tập huấn có Nguyễn Kim Tùng - Phó Giám đốc Sở KH&CN, cùng đại diện các phòng, đơn vị trực thuộc Sở; lãnh đạo và chuyên viên phụ trách công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương gồm phường Dương Nỗ, phường Phú Thượng, xã Phú An, xã Phú Mỹ, phường Hương Xuân, phường Hương Chữ và xã Hương Toàn.
Ông Nguyễn Kim Tùng - Phó Giám đốc Sở KH&CN phát biểu tại buổi tập huấn
Phát biểu tại buổi khai mạc, ông Nguyễn Kim Tùng nhấn mạnh việc triển khai thí điểm hệ thống giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công tại cấp xã, phường là bước chuẩn bị quan trọng về hạ tầng kỹ thuật, nguồn nhân lực và quy trình nghiệp vụ, nhằm bảo đảm quá trình chuyển đổi sang mô hình chính quyền 2 cấp được thực hiện thông suốt, hiệu quả. Việc ứng dụng hệ thống mới hướng tới hiện đại hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng không giấy tờ, không phụ thuộc địa giới hành chính, từng bước xây dựng “chính quyền số phục vụ” người dân và doanh nghiệp.
Toàn cảnh buổi tập huấn
Buổi tập huấn tập trung giới thiệu tổng quan hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã, phường; hướng dẫn quy trình vận hành phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp; đồng thời hướng dẫn cấu hình, đồng bộ các thành phần của hệ thống như danh mục thủ tục hành chính, phân công nhân sự xử lý, quy trình giải quyết hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí. Các đại biểu cũng được thực hành trực tiếp các thao tác tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ trên hệ thống dịch vụ công, cũng như làm quen với các chức năng hỗ trợ người dân và tổ chức.
Thông qua chương trình tập huấn, đội ngũ cán bộ cấp xã, phường đã được tiếp cận đầy đủ, rõ ràng với hệ thống thông tin mới, nâng cao kỹ năng vận hành và sẵn sàng cho giai đoạn triển khai chính thức trong thời gian tới, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở.
